湖南法治報(bào)訊(通訊員 李家喜 張星星)近日,永順縣對(duì)山鄉(xiāng)黨委書記向亞明仔細(xì)聽取了新龍村村民嚴(yán)某貴反映的因新修停車場,導(dǎo)致排水不暢,引發(fā)糾紛的問題后。立馬致電新龍村書記了解具體情況,并當(dāng)面給予嚴(yán)某貴滿意的答復(fù)。
在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中,對(duì)山鄉(xiāng)始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,把第一信號(hào)轉(zhuǎn)化為第一行動(dòng),運(yùn)用好“三二一”調(diào)處機(jī)制,通過“望聞問切”四步走的調(diào)解方法,因人而異、因事施策,確保矛盾糾紛“大事不出鄉(xiāng)、小事不出村”,目前對(duì)山鄉(xiāng)已化解各類矛盾糾紛67件。
“望”民情,發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭。對(duì)山鄉(xiāng)建立鄉(xiāng)村組“首問責(zé)任制”和綜治、公安、司法、鄉(xiāng)直部門“橫向”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村人民調(diào)解員、老干部、老黨員、老同志等群眾力量,借助網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,第一時(shí)間接受群眾問題反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性線索,做到前置預(yù)防、前瞻治理、前端控制、前期處置。
“聞”民聲,傾聽群眾心聲。落實(shí)駐村工作責(zé)任制度,用活“村兩委”“小組長”“駐村工作隊(duì)”“村民委員會(huì)”“居民委員會(huì)”等基層治理隊(duì)伍力量,圍繞土地糾紛、家庭矛盾、鄰里關(guān)系等群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問題,分組、分片走訪群眾、深入群眾,“面對(duì)面”聽“隱情”、查“輿情”、建“感情”,全面掌握群眾訴求,及時(shí)分析研判,把問題解決在基層。
“問”緣由,全面調(diào)查取證。通過走訪調(diào)查、實(shí)地訪談的方式、全方面掌握矛盾糾紛歷史由來、演變過程及當(dāng)下癥結(jié),及時(shí)掌握一些關(guān)鍵證據(jù)。并主動(dòng)了解當(dāng)事人思想動(dòng)態(tài),傾聽當(dāng)事人的意見和看法,向當(dāng)事人擺事實(shí)、講道理,引導(dǎo)當(dāng)事人依法反映訴求、合法維護(hù)權(quán)益,防止矛盾糾紛反復(fù)、激化。
“切”病因,精準(zhǔn)對(duì)癥下藥。找準(zhǔn)糾紛切入點(diǎn)和當(dāng)事人利益平衡點(diǎn),及時(shí)研判分析,向當(dāng)事人辨明利害關(guān)系,動(dòng)之以情、曉之以理,耐心疏導(dǎo),靶向發(fā)力,切斷矛盾根源,及時(shí)把問題化解在萌芽狀態(tài),最大限度消除不和諧、不穩(wěn)定、不安全因素,確保做到“大事化小、小事化了,矛盾不上交”,促進(jìn)平安對(duì)山的建設(shè)。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
- “始終把人民放在心上”——習(xí)近平總書記春節(jié)前夕赴遼寧看望慰問基層干部群眾紀(jì)實(shí)
- 走出一條中國特色城市現(xiàn)代化新路子——習(xí)近平總書記重要講話為做好新時(shí)代新征程的城市工作提供根本遵循
- 總書記山西行丨記者手記:挺起民族脊梁,蹚出發(fā)展新路
- 習(xí)近平同莫桑比克總統(tǒng)查波就中莫建交50周年互致賀電
- 合作之路越走越寬廣 友誼之花越開越燦爛——習(xí)近平主席重要講話為中國中亞攜手前行擘畫藍(lán)圖
- 習(xí)近平同剛果(布)總統(tǒng)薩蘇分別向中非合作論壇成果落實(shí)協(xié)調(diào)人部長級(jí)會(huì)議致賀信
- 習(xí)近平同美國總統(tǒng)特朗普通電話
- 李強(qiáng)出席東盟-中國-海合會(huì)峰會(huì)
- 暴雨藍(lán)色預(yù)警:廣東福建等14省區(qū)市有大到暴雨 部分地區(qū)有大暴雨
- 臺(tái)風(fēng)“丹娜絲”將會(huì)給湖南帶來哪些影響
- 湖南科技大學(xué)土木學(xué)子赴冷水江開展綜合科技服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興
- 百年大黨何以無往而不勝——寫在中國共產(chǎn)黨成立104周年之際
- 全國政協(xié)十四屆常委會(huì)第十二次會(huì)議閉幕 王滬寧主持并講話
- 中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年紀(jì)念活動(dòng)總體安排公布
- 國家禁毒辦:列管尼秦類物質(zhì)及12種新精神活性物質(zhì)
- 沈曉明圍繞區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展開展“十五五”規(guī)劃專題調(diào)研